تلتزم أكاديمية الفاروق بحماية بيانات الطلاب والمستخدمين وفقًا لأفضل الممارسات الأمنية والقوانين المحلية والدولية.
يتم جمع البيانات الشخصية فقط لأغراض التسجيل وتقديم الخدمات التعليمية.
لا يتم مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة دون موافقة المستخدم إلا في حالات تتطلبها القوانين.
يحق للمستخدم طلب حذف بياناته أو تصحيحها عبر التواصل مع إدارة الأكاديمية.

يتم الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة.
في حال إلغاء الدورة قبل بدايتها، يحق للمتدرب استرداد المبلغ كاملاً أو تحويله لدورة أخرى.
لا يتم استرداد المبلغ بعد بدء الدورة إلا في حالات استثنائية تخضع لتقييم إدارة الأكاديمية.
في حالة الرغبة في تأجيل الكورس يجب التبليغ قبلها بأسوبعين على الأقل وفي حالة عدم الالتزام بالمدة المحددة لا يقبل طلب التأجيل.

يُطلب من المتدربين الالتزام بالحضور في الدورات المباشرة (أونلاين أو حضورياً) للحصول على الشهادة.
في الدورات المسجلة، يجب إتمام جميع الوحدات والاختبارات للحصول على الشهادة.

تُمنح الشهادات بعد إتمام المتدرب متطلبات الدورة بنجاح.
يمكن التحقق من صحة الشهادة عبر الموقع الرسمي للأكاديمية.
لا تُعاد طباعة الشهادات المفقودة إلا مقابل رسوم إدارية.

تقدم الأكاديمية محتوى تعليميًا عالي الجودة من قبل مدربين معتمدين.
في حال وجود أي شكاوى أو اعتراضات، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني الرسمي أو نموذج التواصل على الموقع.

يُمنع استخدام المحتوى التعليمي لأغراض تجارية دون إذن مسبق.
يُحظر انتهاك حقوق الملكية الفكرية للأكاديمية أو المدربين.

تحتفظ الأكاديمية بحق تعديل السياسات عند الحاجة، مع إشعار المستخدمين عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.